市交通运输局全面深入贯彻落实中共中央国务院、省委省政府、市委市政府关于“互联网+政务服务”相关工作安排和部署，坚持“蹄疾步稳”，大力发扬“钉钉子”精神，以高效便民为目标，奏响交通运输政务服务“平台搭建、标准执行、智慧共享”三部曲，谱写网上便民新篇章。

夯实服务基础 搭建优质窗口平台

以市级交通运输“3+2”清单(权力清单、责任清单、涉企收费清单+公共服务清单、中介服务清单)体系建设成果为基础，市交通运输局按照统一标准、自上而下要求，全面梳理市交通运输局和局属各单位直接面向社会公众提供的具体办事服务事项，编制统一的市级政务服务事项目录清单106项，通过局门户网站公开发布，并根据相关法律法规的调整，进行实时更新、动态管理。

市交通运输局不断优化网上办理流程，简化环节32处，缩短时限累计151天，有效降低企业和群众办事成本。对没有法定依据的专家评审、下级部门初审等环节以及申报材料一律取消，要求提供“其他材料”的，必须明确具体情形和材料名称。对凡是能通过网络共享复用的材料，不得要求企业和群众重复提交；对凡是能通过网络核验的信息，不得要求其他单位重复提供；对凡是能实现网上办理的事项，不得要求必须到现场办理。

目前，交通运输政务服务办事材料实现目录化、标准化、电子化，政务服务实行在线填报、在线提交和在线审查。全面运行蚌埠政务服务网上预审机制，及时推送预审结果，对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，一次性告知申请人需要补正的全部内容。采集交通运输政务服务事项第一批电子证照签章13类，存量证照信息2万余条。为避免重复提交材料和循环证明，市交通运输局开展网上验证核对，同时完善网上联合办理机制，对涉及多个部门的事项实行一口受理、网上运转、并行办理、限时办结、统一反馈。

严格执行标准 规范编制实施清单

按照全省标准化市级交通运输政务服务清单，一次性全面认领省厅下发106项市级政务服务事项，并梳理完善权力运行流程。按照蚌埠市政务服务实施清单整改要求，先后对录入事项开展 3次全面排查，并重点就缺项、漏项、清单要素填报不全、不规范、不准确等问题进行逐项分表排查，深入整改。完成“即办件”事项核定38个，“到现场次数”核定15处，“网上办理四级深度”核定25个。

因政务服务平台系统建设未充分考虑蚌埠市区无区级道路运输机构的特殊情况，市公路运输管理处主动担当作为，承接14项县级政务服务事项，实现全市交通运输“互联网+政务服务”全覆盖。

推进网上办事 全面实现智慧共享

为更好地服务办事群众，市交通运输局开展“互联网+政务服务”帮办月活动，安排窗口“帮办员”全程帮助办事群众开展政务服务网上申请，材料上传，证件核验。全面排查106项交通运输政务服务申请流程和材料要素，将“二、三类船员适任证书损坏、遗失补发”、“道路运输从业人员继续教育登记”集中办理事项作为网上办理突破口。通过设置受理“前置岗”，采用QQ、微信等现代通信技术帮助指导船舶运输企业提前注册信息、准备申报材料，协调道路运输培训机构将培训系统接入政务服务网，实时同步上传培训人员信息，即时开展政务服务事项网上办理。

创新是发展的不竭动力。市交通运输局积极创新网上服务模式，在局门户网站开设政务服务专栏，集中全面公开与政务服务事项相关的法律法规、政策文件、通知公告、办事指南、审查细则及常见问题。开设“安徽政务服务网蚌埠分厅”入口，方便办事群众多渠道办事，并将办理进度和结果通过安徽政务服务网蚌埠分厅即时公开，做到网上可查询、可互动、可追溯，实现办事全过程公开透明。

依照省政府统一编制下发的电子证照目录，全力推进市交通运输行业电子证照数据归集和整理，完成存量证照数据确认2万余条，上报证件签章13类。搭建FTP静态数据库，设置一市三县交通运输政务服务数据文档，并结合政务服务事项办理工作量，实行月、周数据上报制度。近期，市交通运输局全力配合推进省级交通运输业务系统与市政务服务网数据融合对接，力求尽快实现政务信息资源互认共享和电子证照跨区域、跨部门调用、验证智慧共享。

目前，市交通运输局认领市级政务服务事项106项，县级政务服务事项14项，120项政务服务事项全部实施网上办理。其中，“最多跑一次”(三级办理深度)政务服务事项120个，“全程网办”、“不见面审批”政务服务事项25个，公共服务事项1日内办结38个，本级交通运输公共服务事项一日办结率100%。