2019年春运从1月21日开始，至3月1日结束，为期40天。市运管处强化保畅通保安全，提升运输服务保障能力，满足人民群众出行需求，打造“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”，做到早动员、早部署、早预演，切实抓紧抓实抓好，确保春运任务圆满完成。据预测，今年春运期间蚌埠市道路旅客运输量将达256万余人次，运输量与去年基本持平。全市共投入班线客车1300余辆，日发2800多个班次。结合蚌埠市道路运输工作实际，蚌埠市运管处将做好以下工作：

一是提前部署。运管处制订春运方案，并于1月16日召开动员部署会议，成立以谢国云处长任组长，分管领导任副组长，处相关科室负责人为成员的春运工作领导小组，加强对春运工作的领导。领导小组明确职责，通力配合，加大督查和巡保力度，强化应急演练；靠前指挥，现场解决各种突发问题，确保春运顺利开展。

二是科学组织。据预测，蚌埠市今年春运期间将出现三次客流高峰，第一客流高峰于春节前5-6天产生，客流以探亲、民工为主；第二客流高峰在春节后第5－6天，客流以探亲返程为主；第三客流高峰在春节后第15－16天，客流以民工、学生、探亲为主。针对三次客流高峰，市运管处已做好积极应对准备，加强运输组织调度，承诺不让一名旅客因运力不足滞留在汽车客运站。

三是提升服务。各客运站点将通过增设售票窗口、延长售票时间、设立绿色通道、成立志愿者服务队等多种方式，不断深化服务内涵，改善服务环境，加强公众出行信息服务，特别是帮助农民工返乡返岗出行。同时，12328交通服务热线将坚持24小时受理咨询、举报、投诉等业务，及时解决旅客出行问题。

四是提高应急保障水平。为确保充足运力和突发事件及时应对能力，客货运行业共储备50辆符合技术标准的客车（蚌埠市汽车运输集团有限公司30辆，安徽飞雁蚌埠快速客运有限公司10辆，市公交集团10辆），30辆15吨以上的大货车作为应急运力；储备50名身体健康，驾驶技术过硬，证件齐全，熟悉有关道路通行情况的驾驶员，同时加强应急物资储备。针对可能出现的冰冻、大雪大雾等恶劣天气情况，市运管处将加强与有关部门联系，认真做好“三提前、一及时”工作：提前落实好防范工作，提前制定好应急预案，在市内客运站点、车辆等地点提前储备好应急物资，确保及时启动应急预案。督促运输企业做好恶劣天气行车准备，为车辆配备防滑链、三角木等装置。长途客运车辆要配备一定数量的食品和饮用水，以备旅客滞留站点和道路拥堵时食用，满足广大旅客春运期间出行需求，确保广大群众安全、快捷、温馨出行。

五是强化运输车辆安全监管。新进入市场的城市公共汽电车和“两客一危”车辆必须安装符合《技术规范》的智能视频监控装置。督促相关道路运输企业加强“两客一危”重点营运车辆动态监控，及时提醒和纠正驾驶员超速、疲劳驾驶等违法违规行为。同时加强对客运车辆的资格审核，严禁逾期未检验、逾期未报废的客运车辆参加春运。严格执行长途客车凌晨2时至5时停车休息或接驳的运输制度，加强包车客运安全监管。