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出租车代表着一个城市的形象,是一个城市发展水平的具体体现;出租车是城市文明的流动窗口,车厢的文明直接折射出一座城市的文明。2011年8月,“八一志愿者服务示范车队”正式成立,8年来,由最初的八名退伍军人发展成现在的以退伍军人为主、优秀驾驶员为辅的志愿者服务示范车队。
多年来,车队积极倡导安全驾驶、文明行车,改变不良驾驶习惯和不道德行为习惯,严格遵守交通安全规则,车队成员共安全接送乘客300余万人次,严格遵行统一着装、统一物品摆放、统一装饰、统一文明用语、统一服务的“五统一”服务理念。
车队推出“四免费”:70岁以上老人、残疾人、怀孕八个月以上的孕妇、省级以上的劳模乘坐出租车免车资。八一车队优质的服务赢得了乘客和社会认可,爱心送考、参与志愿者公益活动、关心留守儿童、关爱空巢老人等事迹,更是赢得珠城百姓的一片掌声。多年来,车队参加志愿者服务百余次,捐款捐物金额近十万元。
车队先后被授予安徽省志愿服务典型、安徽省文明单位优秀品牌、蚌埠市窗口行业十大服务品牌、蚌埠市工人先锋号、蚌埠市首批优秀志愿服务队等光荣称号,在我市出租汽车行业树立了良好的品牌形象。