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青春无悔,交投志愿者严守蚌埠“南大门”

2020-04-30 11:13来源:交通投资集团

 

青春无悔,交投志愿者严守蚌埠“南大门”

 

为有效防止疫情输入、扩散,保障人民的生命安全及身体健康,集团公司积极响应市交通运输局的号召,组织员工到蚌埠高铁南站开展一线风险防控志愿者服务。疫情当前,平均年龄只有二十六七岁的小伙子小姑娘们义无反顾,为打赢这场没有硝烟的战争构筑了一道坚实壁垒。


开展服务工作的一个月以来,志愿者们始终坚持清晨5点赶往高铁南站开始一天的工作,伴着日出迎来第一位出站的旅客,直到接待完10点53分最后一班列车所有旅客,到家已是凌晨。每天面对数以万计旅客,志愿者们不怕艰苦、悉心引导,遇到挖苦讽刺以及不理解的旅客,这群年轻的志愿者们依旧一遍遍耐心解释与安抚,直到旅客安全离站,展现出最美交通人的一面。

面对高频率的车次及巨大的客流量,志愿者往往连续工作四、五个小时都喝不上一口水,吃饭更是趁着车次间隙采取交替制,草草解决后,迅速回到工作岗位。

高强度的工作量,长时间的佩戴口罩手套让许多志愿者都出现了湿疹、脱皮及其它不同程度的过敏反应,但他们却没有一位叫苦叫累。

为了保证疫情期间旅客引导工作安全有序,志愿者们始终贯彻“微笑服务,耐心引导”服务宗旨,对出站旅客进行严格的登记分流,对旅客的来源地、籍贯、家庭住址及来蚌目的进行严格登记体现出交通人众志成城家国情怀,给过往旅客留下深刻友好的印象。

面对这场无情的战争,志愿者们听党指挥、不忘初心,克服个人困难,用活力与激情严防死守蚌埠“南大门”,为人民身心健康筑牢生命高墙的同时也给自己的青春回忆留下了浓墨重彩的一笔。



 

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